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중국항공(CA)의 만행 - 더 이상 당할 수많은 없습니다. 손해배상 청구합시다. |
| 더넓은세상ㅣ
2005.06.21
ㅣ 조회
2058 |
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청도 전문여행사 (주)더넓은세상의 허윤영입니다.
6/19 저녁 6:55분 CA비행기를 타고 한국으로 돌아오든 중 너무나 상상할 수 없었든 엄청난 일을
당했으므로 함께 당하신 분들과 함께 손해배상 청구를 함께 하고자 합니다.
많은 분들이 CA가 제시한 천재지변으로 인한 보상불가 방침에 그냥 재수없다고 넘어 갔을 지 모르겠습니다. 저도 여행사를 운영하지 않았다면 그냥 넘어갔을 지도 모릅니다.
하지만 우리 한국인들이 더 이상 CA의 농간에 당하지 않도록 하기 위해서 저는 여행사를 그만 두는
일이 있더라도 CA의 한국인 기만 행위만큼은 반드시 바로잡아야 한다고 생각했기에 이 글을
올립니다.
저희 여행사는 그동안 CA를 많이 이용해왔으며 저역시 많이 이용했습니다.
이글은 전부 사실이며 실명으로 모두 기재 되었으며 전부 CA직원과의 통화내역을 바탕으로 작성한 것입니다.
만약 이글이 사실이 아니라면 법적인 어떠한 처벌도 감수 하겠습니다.
사건의 전모는 아래와 같습니다.
6/19 저녁 비행기는 청도공항에서 6/55분 출발예정이었으나 8시 20분 지연되어 출발한다고 방송이 나왔습니다. 그런가보다 하고 기다리고 있었습니다.
8/17(중국시간)분이 되어서야 보딩수속이 시작되었습니다.
통상 보딩 수속은 30분전에 시작하는 것이 통례입니다.
그런가 보다 하고 비행기에 탑승하였습니다.
비행기는 정상적으로 운항되었고 인원이 많은 관계로 14분정도 지연이 되었습니다.
CA직원 얘기는 8/34분 비행기가 출발하였다고 하더군요.
정상적으로 한국까지 오는 시간은 1시간 15분 이것은 건교부에 신고된 내용입니다.
CA직원이 건교부에 신고된 내역을 조사해보라고 해서 제가 조사한 내용입니다.
전 지금까지 비행기타고 다니면서 1시간만에 도착되어 본적이 단 한번도 없었고 있을 수도 없는 것이죠. 비행거리가 1,004킬로 이륙시간, 착륙시간 포함해서 그 조그마한 비행기가 최고속력보다 더빨리 비행해서 움직일 수 있는지 불가능한 것이죠. 이 사원은 1시간이라고 얘기하고 여행사 하시는 분이 손님한테 제대로 된 내용을 알려 줘야지 무슨 소리냐고 하더군요. 중국인인 줄 알고 참으려고 했습니다. 우리나라 사람 아니니까 싸가지 없어도 참자라고 생각했습니다. 나중에 물어보니 사원인데 한국인이라고 하더군요.
인천공항에 도착된 시간은 11/11분 비행시간은 1시간 37분이 소요 되었습니다. 정확히 계산하면 비행기 도착시간은 평소 예정보다 22분 정도가 늦게 도착한 셈이죠.
평소 CA이용해 보신 분들 아시지만 그 시간에 제대로 도착된 경우 거의 없습니다.
출국수속 마치고 나오니 대한항공 차가 기다리고 있더군요.
그래서 전 당연히 버스가 있거나 대한항공처럼 도움을 줄 거라고 기다리고 있었습니다.
대한항공 버스는 문을 잠그고 있었고 11시에 모든 버스는 끊긴 겁니다.
택시기사가 그 얘길 해도 안 믿었죠. 대한항공이 저렇게 하는데 뭔가 조치가 있겠지 하고
생각했습니다.
택시비는 서울시내 상계동은 할증에다 택시비 25%인상 도로비까지 해서 8만원
서울시내라도 보내줄 거라고 생각했습니다.
대한항공 상해에서 오는 비행기는 예정보다 13분 먼저 도착이 되었습니다.
CA에 전화 했습니다.
어떻게 되는 거냐고, 자신들은 천재지변으로 인한 지연이기 때문에 아무런 잘못이 없다는 것입니다.
50분 동안 착륙을 못해 선회하였고 금일 기장이 유능한 분이라 겨우 착륙이 된것이라 다행으로
생각하라는 투로 얘기 하였습니다.
(대한항공 기장은 13분이나 먼저 도착하였으니 얼마나 훌륭한 기장일까요.)
이것이 어떻게 천재지변이냐, 너희가 지연되어서 비행기가 출발할때부터 이미 11시를 넘어 도착하게
되어 있든 것을 어떻게 천재지변으로 몰아 세우느냐고 물었습니다.
자기들 스케줄대로 정상 도착이 되었기 때문에 아무 문제가 없다는 것입니다.
9:34분 청도출발 정상이라면 10시49분에 비행기가 공항에 도착이 됩니다. 수속하고 나오면 11시가
넘어 차량이 끊길 수 밖에 없는데 이것이 인천공항의 천재지변이라고 자신들은 아무런 죄가 없다는
것입니다.
많은 손님들은 10만원, 8만원, 5만원 하는 돈이 없어 대한항공 버스 태워달라고 사정해서 가신 분도
몇 분 있으시다고 들었습니다.
30분 넘게 통화하고 얘기 했지만 자신들의 잘못은 없다는 것입니다.
우리 손님들이 수지, 하남 등등 10만원이 넘는 돈을 써가며 가야 한다는 것, 정말 있을 수없는 일이죠.
비행기 연착 지연 있을 수 있습니다.
하지만 이것을 천재지변이라고 우기고, 50분을 선회했다고 우기고, 방송을 했다고 우기고
그래서 아무 잘못도 없다, 너희들이 알아서 가라, 정말 대단한 발상입니다.
만약 천재지변이고 CA최고 유능한 조종사가 비행기를 착륙 시켰다는데 대한항공은 어떻게 13분이나
빨리 도착할 수 있을까요?
전 CA도 MU도 아시아나도,대한항공도 다 이용합니다.
저녁에 돌아올 수 있는 시간 6:55분 이것때문에 CA를 이용할 수 밖에 없는 것이죠.
이 약점을 이용해 한국인들을 골탕 먹이는 것이죠.
전 다짐합니다.
이 땅에서 저 오만한 CA의 버릇을 고치는 날까지 최선을 다하겠다고.....
어제 피해 당하신 분들 다 같이 뭉칩시다.
꼭 손해배상 청구해서 받읍시다. 돈이 문제가 아닙니다.
우리 한국인을 무시하는 저 엄청난 발상, 저같은 사람이 없다면 또 사라지고 말 일
이제 더 이상 참을 수 없습니다.
다른 분들을 위해서라도 우리 한국인은 봉이 되어서는 안됩니다.
바로 잡아야 합니다.
우리 모두 뭉쳐서 꼭 바로 잡읍시다.
청도 노선에서 마일리지, 서비스, 가격 모든 것을 비교 분석하여 드리겠습니다.
우리 모두 힘을 합칩시다.
전 2년전 이런 오만한 항공사를 혼자 상대해서 손해배상을 받은 적도 있습니다.
우리가 뭉친다면 이 |
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백마
] 2005-07-02 오후 3:00:00 |
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응원 보냅니다. 꼭 좋은 결과 나오기를 바라겠습니다.
저 역시 C/A 이용하면서 많은 불만을 가지고 있었습니다.
그리고 기타 의견으로 별일이 아니라고 하신분, 이게 별일이 아니면 뭐가 별일이요? 이사람아 정신 좀 차리고 살아.
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Dr.Law
] 2005-06-24 오후 4:04:00 |
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CA는 비단 이런문제만 있는게 아닙니다. 연착과 불친절은 제가 당한거에 비하면 애교정도에 지나지 않습니다. 한국에서 들어올때 분명 왕복으로 끊어옵니다. 그리고 일을 마치고 귀국하려고 다시 좌석신청을 하면 밑도 끝도 없이 인민폐 400위안을 내라고....따지면 전화끊고....니맘대로하라고....좌석신청시도 5번 이상은
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곰바우
] 2005-06-22 오전 10:18:00 |
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예정 시간을 2시간 넘기고 이륙하는바람에 인천공항에서 버스가 끊겨 의정부까지 가느라 애를 먹은 적이 있습니다.
다시는 이 비행기 안탄다했지만 타야할 상황이라 또 탓지만 역시 마찬가지로 늦겨 출발하더군요.
중국말을 할 줄 몰라 항의도 못하고 분을 삭혀야 햇습니다.
님의 글을 보니 CA는 상습범이네요.
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forever323
] 2005-06-22 오전 9:45:00 |
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저도 중국인 이지만 C/A의 이러한 태도는 정말 이해할 수 없는 일이라고 생각됩니다. 남편이 저녁 6시반 비행기라고 했는데 연체되어 저녁 12시에야 피곤한 몸으로 집에 들어올 때 얼마나 열통이 터졌는지 모르겠습니다. 정말 승소하여 배상을 받아내고 나쁜 버릇을 확 고쳐줬으면 좋겠습니다.
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머시기
] 2005-06-22 오전 12:29:00 |
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홧팅!!! 어찌 보면 별거 아닐수도 있지만... 당하는 사람 입장에서 보면 엄청 열받는 거죠 그리고 다시 반복된다면???
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ekka
] 2005-06-21 오후 6:33:00 |
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뭐 별일도 아닌걸 갖고 거창하게 그러시네....
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네스카페
] 2005-06-21 오전 10:34:00 |
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님 여기서 이런 글 올리지 마시고 한국 사이트 와 저희 블로그및 울 집사람 보고 한자로 번역해서 이글 게시판에 올려 드릴께요.. 암튼 중국인들 너희가 알아서해라 가 안먹히는 그날까지.... 국제 사회를 물로보는 중국..
한족들 대의 와 명분. 채면 무지 중요시 하니까 그걸 이용해야지요....지들 분에 못이기 개요...
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| 하오산동 회원들과 함께하는 무엇이든 물어보세요 |
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[답변] 중국항공(CA)의 만행 - 더 이상 당할 수많은 없습니다. 손해배상 청구합시다. |
| 좀비스타일ㅣ
2006.08.31
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| 이번에 한국 들어갈때 제일 싼걸로
들어가려고 했는데... 싼게 비지떡이군요...
아시아나 마일리지나 쌓아야겠네요... |
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[답변] 중국항공(CA)의 만행 - 더 이상 당할 수많은 없습니다. 손해배상 청구합시다. |
| 히야신스ㅣ
2005.06.21
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| 다른 내용이지만, 저도 CA를 탈때마다 느끼는건데 승무원들의 불친절함에 타기가 싫어지더라구여.. 그런점에선 많이 바뀌어져야 할거 같습니다..
아무쪼록 좋은쪽으로 결과가 나올길 바라며..잘못한건 서로 사과하며 인정을 해야하는거 아닐까여? |
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